Comment optimiser vos boutons CTA (call-to-action) ?

Et c'est parti !

Nous allons vous donner des astuces pour améliorer l’accès au call to action sur votre site web. Ce bouton va permettre aux visiteurs de naviguer sur une partie de votre site grâce à des appels à l’action. Ainsi lorsque votre call to action est fonctionnel, il permet d’optimiser vos conversions et d’aider l’utilisateur à ce déplacement vers le processus de vente.

1.    Un call to action c’est quoi ?

Un CTA soit call To action et un moyen essentiel pour votre conception digitale cela représente les boutons importants de votre site web. Les appels à l’action ont énormément d’impact, puisqu’il encourage le prospect à réaliser une action qui apportera des bénéfices à l’entreprise. Nous avons tous rencontré des mots tels que « commandez maintenant » et lorsque vous cliquez dessus vous allez directement être redirigés vers un tunnel d’achat.

De manière générale, un CTA doit :

•    Être facilement visible et compréhensible.
•    Attirer l’attention avec des mots impactant.
•    Guider vers un tunnel de conversion.
Lorsque vous avez des calls to action pertinents, vous pourrez performer vos conversions en mettant >nos conseils de stratégie digitale en place !

2.    Une réflexion complète pour un client comblé 

Réfléchissez à l’objectif de votre bouton et posez-vous les bonnes questions :

•    Comment les visiteurs arrivent-ils sur ce CTA ?
•    Quels sont les avantages de placer le bouton ici ? 
•    Comment va se dérouler l’expérience utilisateur ?
•    Comment l’objectif de conversion va être réalisé ?

Il faut savoir que chaque utilisateur est différent, vous pouvez donc élaborer plusieurs parcours utilisateurs en proposant des calls to action varié qui amène à la conversion. Pour toucher une grande partie de vos visiteurs, mettez en place plusieurs CTA qui répondent aux différentes attentes de vos cibles.

Ainsi cela vous permettra d’augmenter vos taux de clics et les interactions au sein de votre site web. Vous pouvez identifier les besoins de vos clients en créer des étapes pour cibler exactement leurs envies. Par exemple, il est possible de créer un bouton click and collecte et un deuxième bouton ajouter au panier, cela permettra de s’adapter aux besoins des utilisateurs, mais aussi de proposer une solution qui est adaptée à leur mode de vie.

3.    Rassurez vos utilisateurs grâce aux CTA

Il est important de réaliser un message clair pour que les utilisateurs comprennent directement l’action qui va suivre. Cela permettra de montrer que vous êtes transparent et performant. Vous pouvez également donner un peu plus de vie à vos phrases, en utilisant « nous », « vous », « tu », « prénom ». De plus, lorsque vous utilisez des mots clés court et pertinent cela à plus d’impact sur votre communauté, ainsi donnez-vous un maximum de 4 ou 5 mots pour appeler à l’action.  À vous de jouer pour engager vos utilisateurs !

Vous pouvez également mettre des calls to action lors dans une pop-up en mettant des appels à l’action à la première personne. Cela donne une impression plus personnalisée « tu veux voir nos dernières offres ?» et cela créer une sorte de proximité avec votre communauté.

4.    L’emplacement du bouton sur votre site

Le placement des boutons CTA est extrêmement important d’un point de vue UX design. Lorsque l’on améliore l’emplacement d’un bouton, cela permet d’avoir plus de conversions et d’obtenir plus de visibilité. Les endroits stratégiques sont souvent situés en bas d’un bloc, près d’une barre de recherche, après une étape importante, etc. 

N’oublions pas, le mobile first ! Pensez à adapter votre site à la version mobile et ainsi les calls to action doivent également être modifiés. L’emplacement varie en fonction de la taille d’écran de votre média et c’est pour cela que nous vous aidons à penser à tout. 

5.    Le graphisme ça compte pour votre optimisation

La couleur, la conception graphique sont essentielles pour l’image et l’efficacité de votre bouton. Chaque couleur, police, style graphique transmet un message, il est donc intéressant pour votre entreprise de définir sa propre allure. Vous n’avez plus qu’à surprendre votre public avec votre créativité et originalité.

Pour que votre stratégie soit fonctionnelle, vous devez veiller à ce que votre bouton d’appel à l’action se démarque du reste de la page. Essayez de jouer avec les contrastes et les effets pour créer un aspect visuel qui marque vos utilisateurs. Ainsi évitez les tons sur ton pour votre CTA et qu’il se fonde dans les tons de la page ou bien qu’il manque de visibilité. L’aspect visuel reste primordial pour les utilisateurs et cela les guides dans leur parcours clients.

Les mots de la fin !

Optimiser vos calls to action est un bon moyen de développer votre business et d’accroitre vos conversions. Nous vous conseillons d’être attentive aux mots-clés et appels à l’action que vous utilisez. À présent vérifier également l’emplacement de votre CTA pour un résultat optimal et faciliter le parcours de vos clients. Cela permettra d’augmenter la portée de vos stratégies marketing et d’atteindre petit à petit vos objectifs.

Ainsi Contactez-nous pour réaliser vos objectifs !