Technologie

Holly - 27.12.2019

1 an de RGPD : où en est la conformité de votre site internet ?

L'année 2019 touche à sa fin et, si le sigle RGPD a fait couler beaucoup d'encre lors de son entrée en vigueur, la pression ne redescend pas. Pour beaucoup d'entreprises, la mise en conformité a été vécue comme une contrainte technique de dernière minute. Pourtant, au-delà de l'aspect légal, la gestion des données est devenue un véritable pilier de la confiance entre vous et vos clients.

Chez Definima, nous intégrons ces enjeux dès la conception de vos outils digitaux. Un site internet qui respecte la vie privée, c'est une marque qui valorise son audience.

De la tolérance à la sanction : le nouveau paysage de la donnée

Si 2018 était l'année de la pédagogie, 2019 marque le début de la rigueur. La CNIL a multiplié les mises en demeure. L'enjeu n'est plus seulement d'avoir une page de politique de confidentialité, mais de prouver que chaque donnée collectée via vos formulaires de contact ou vos outils de visibilité webmarketing est justifiée et sécurisée.

Pour y voir plus clair, voici un état des lieux des éléments qui ont évolué cette année :

Élément du site Avant le RGPD Standard de conformité fin 2019
Bandeau Cookies Une simple information de présence Un choix explicite (Accepter / Refuser) avant tout dépôt
Formulaires Cases pré-cochées pour l'abonnement newsletter Opt-in actif : l'utilisateur doit cocher lui-même la case
Sécurité Protocole HTTP encore fréquent Certificat SSL (HTTPS) obligatoire pour la protection des flux
Conservation Données gardées indéfiniment Durée de conservation limitée et clairement annoncée

Sécuriser pour mieux convertir

La mise en conformité technique ne doit pas freiner votre business. Au contraire, un site internet bien structuré rassure. Par exemple, lors d'un projet de création de site e-commerce, l'optimisation des tunnels d'achat doit rimer avec transparence. Plus l'internaute se sent en sécurité sur votre plateforme, plus il sera enclin à finaliser sa transaction.

Il est aussi temps de vérifier vos accès

  • Qui peut consulter les données de vos clients ? 
  • Votre hébergement est-il situé sur le sol européen ? 

Ce sont des questions techniques que nous traitons quotidiennement avec notre expertise en ingénierie et infogérance.

En conclusion, la conformité n'est pas une destination mais un voyage continu. En ce début d'année 2020 qui approche, assurez-vous que votre socle technique est sain pour bâtir des stratégies de croissance durables.

Votre site internet est-il prêt pour les audits de 2020 ? Faites vérifier votre conformité technique !

Sommaire

FAQ : Les questions clés sur le RGPD en fin d'année

Les petits sites vitrines sont-ils vraiment concernés ?

Oui, absolument. Dès que vous avez un formulaire de contact ou un outil de statistiques (comme Google Analytics), vous collectez des données personnelles. La taille de l'entreprise ne dispense pas du respect de la loi.

Le RGPD impose de garantir la sécurité des données. Le protocole HTTPS crypte les échanges entre le navigateur et le serveur. C'est donc une brique indispensable. Pour en savoir plus, consultez notre expertise sur l'audit de performance et sécurité.

Si vous ne pouvez pas prouver le consentement (le fameux opt-in) de vos anciens contacts, il est risqué de continuer à les solliciter. Une campagne de re-consentement peut être une excellente solution.

Au-delà des amendes qui peuvent être lourdes, c'est surtout votre image de marque qui est en jeu. Un mauvais avis client lié à une fuite de données ou à une pratique intrusive est difficile à effacer.

Nous intervenons sur la partie technique : mise en place de gestionnaires de tags pour les cookies, sécurisation des formulaires, rédaction des mentions légales techniques et conseil sur le choix de votre hébergement.

Vous avez une autre question ? Contactez-nous

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