Où former, le Doctolib de la formation

Notre agence de développement web Definima a été mise au défi par Où former pour concevoir et déployer un site sur mesure et un outil métier sur mesure reliés.

Où former est la première plateforme qui propose la disponibilité de centaines de formations en France, en temps réel.

Pour répondre aux problématiques de la plateforme, nos développeurs ont mis en place des développements sur mesure sur le back-office et sur le front-office.

Technologie et serveurs

Le choix de la technologie a été important, car le site devait accueillir beaucoup de datas (nombre de formations, nombre de sessions) en même temps. Le trafic et les recherches sur le site sont également nombreux, le serveur doit donc être capable de fournir le service en simultanée.
Un autre challenge a été de conserver un fonctionnement classique d’une page web avec une single page application (SPA) et faciliter la compréhension de cette page pour les robots (Google par exemple). Pour cela, il faut générer toute la structure d’une page HTML depuis le serveur NodeJS

Notre agence digitale a fait le choix d’utiliser la technologie Symfony ainsi que le framework Nextjs.

Symfony est utilisé en tant que API (API Platform). NextJS intervient lui aussi coté serveur à l’aide de la technologie SSR (Server Side Rendering) permettant de générer le contenu d’une page HTML y compris les metadata si essentielles à l’indexation des robots.

Le back-office

Le back-office est la partie du site visible par les organismes de formation et l’équipe Où former. Il permet de gérer les réservations, les formations, les sessions et d’autres informations. Il a été conçu 100 % sur mesure pour optimiser la gestion globale du site et de ses offres de formations.

Gérer des spécificités de formations

Les formations proposées par Où Former sont reliées à des secteurs d’activité différents et ont toutes leurs propres spécificités.

Nous avons dû réaliser une gestion des habilitations électriques avec différentes options (électricien, non-électricien, haute tension et basse tension). Nous avons également créé une gestion de tous les CACES, avec la disponibilité par catégories, et les différentes options.

Le plus gros défi a été de créer une grille tarifaire détaillée et individualisée en fonction des différentes typologies de formations.

Gestion des organismes de formations

Dans le back-office de la plateforme, il est possible de gérer les organismes, leurs emplacements ainsi que les utilisateurs et sessions. Chaque personne liée à un organisme a des droits limités en fonction d’un statut donné. Certains organismes sont de petites tailles alors que d’autres sont présents dans plus de 60 villes.
En tant qu’administrateur, Definima est capable de gérer les comptes de chaque organisme et donc de régler certains problèmes. Nous faisons une optimisation constante.

Le lien entre le back-office et le front-office

Il était très important de créer un lien entre le back-office et le front-office très rapide afin d’avoir une mise à jour instantanée des disponibilités des formations. Pour cela, nous avons utilisé elasticsearch, un moteur de recherche avancé et rapide relié au back-office pour la mise à jour ainsi qu’au front office pour les recherches utilisateurs.

Le parcours utilisateur créé constamment une relation entre le back-office et le front-office : 

1. 1. Un internaute fait une demande de formations : front-office
2. 2. L’organisme de formation accepte la demande : back-office
3. 3. L’organisme de formation dépose les documents et la convention : back-office
4. 4. Le demandeur échange avec l’organisme via son espace client : back-office et front-office
5. 5. Confirmation de l’inscription : front-office et back-office

Le front-office

Le front-office est la partie du site visible par les utilisateurs et demandeurs de formations. Il permet d’effectuer des recherches, de retrouver des informations sur les disponibilités et aussi d’accéder à un espace client avec les formations déjà réalisées.

Rechercher des formations et leurs disponibilités

Pour effectuer les recherches, Où Former possède un moteur de recherche très puissant : Elasticsearch. Il permet d’avoir accès très rapidement aux données des formations parmi un grand nombre de filtres : secteurs / villes / mots-clés / catégories. Il était important d’opter pour un moteur de recherche avancé et rapide afin de faire face aux datas et au trafic.

Structurer les formations

La structure du site pour organiser les formations a été entièrement repensée. En premier, les secteurs d’activités globaux, puis les domaines, puis les catégories et enfin les formations.

Par exemple : 

• Secteur d’activité : bâtiment 
• Domaine : construction
• Catégories : eco construction
• Formations : liste des formations

Ses pages possèdent une grande partie textuelle qui permet d’en savoir plus sur ses domaines, mais également un bon référencement naturel sur de nombreux mots-clés.