RPA, 7 sites pour un réseau de manutention

Client historique de Definima, le réseau RPA Manutention a été récemment racheté par le Groupe Monnoyeur. L'objectif principal était clair : regrouper sous un même site web moderne les 7 concessions régionales existantes afin d’améliorer l’image globale du groupe, d'optimiser les demandes de devis et d’accroître leur visibilité digitale.

Definima a entrepris le regroupement des sept concessions sur un site web unique. Cette centralisation avait un double objectif : offrir une expérience utilisateur harmonisée et renforcer la cohérence de la marque RPA. Chaque concession dispose désormais de sa propre page présentant ses spécificités et son parc matériel, tout en bénéficiant d'un design unifié. Cela permet aux clients de naviguer aisément dans l'univers du réseau tout en accédant à une information localisée et pertinente.

Le back-office est simple d’utilisation, permettant aux responsables de site de mettre à jour eux-mêmes leurs contenus spécifiques. Le catalogue neuf étant commun aux concessions tandis que le catalogue occasion étant géré indépendamment pour chaque agence locale.

Pour répondre aux besoins spécifiques de RPA Manutention, Definima a réalisé le développement de site sur Symfony, un framework PHP évolutif. Cette approche a permis de construire un site internet 100 % sur mesure avec une architecture entièrement personnalisée, mieux adaptée aux exigences métiers complexes du client. Le site fonctionne comme une plateforme modulaire, avec une gestion avancée des droits utilisateurs, une interface d’administration ergonomique, et une capacité à traiter des volumes importants de produits et de demandes de devis. L’usage de Symfony permet également une excellente évolutivité, essentielle dans un contexte multi-sites et multi-structures.
 

Un des besoins clés était de faciliter la mise en relation entre les visiteurs du site et les équipes commerciales des concessions. Pour cela, Definima a conçu une plateforme de demande de devis intégrée, accessible depuis chaque fiche produit. Les formulaires sont adaptés à l’état souhaité du matériel (neuf, d’occasion ou en location longue durée). Ce système optimise le traitement des demandes et améliore l'efficacité commerciale des équipes. Un système de notifications automatiques et d’export Excel permet aux équipes de centraliser et traiter efficacement toutes les demandes.

L'ensemble du site a été pensé pour le référencement naturel. L'architecture technique est optimisée avec des balises Hn hiérarchisées, des URL explicites, une vitesse de chargement rapide et une compatibilité mobile. Les pages ont été enrichies de contenus rédactionnels optimisés sur des mots-clés stratégiques : « location chariot élévateur », « vente matériel de manutention », etc. Une stratégie de référencement local via les fiches d’établissement Google a également été mise en place pour chaque concession. De plus, les pages partagées entre les différentes URLs sont toutes gérées de manière canonique automatiquement depuis la plateforme. 

Pour accélérer la visibilité du site, Definima a déployé des campagnes publicitaires Google Ads ciblées. En se basant sur une analyse précise des intentions de recherche et des volumes de mots-clés, les annonces ont été rédigées pour maximiser leur taux de clic. Les campagnes ont été segmentées par type de produit et zone géographique afin d’optimiser le budget publicitaire et de capter une audience qualifiée pour chaque concession. Les conversions sont suivies via des tags spécifiques permettant une analyse fine des performances. Un suivi des performances SEA mensuel est mis en place pour ajuster les performances et faire évoluer les campagnes en fonction des statistiques et des conversions.
 

Au-delà de la mise en ligne, Definima accompagne le réseau RPA Manutention dans la maintenance et l’amélioration continue du site. Des mises à jour régulières sont effectuées pour assurer la sécurité, la compatibilité avec les navigateurs, l’ajout de nouvelles fonctionnalités et la mise à jour des contenus du site. Il reste ainsi un outil stratégique adapté à l’évolution du réseau et de ses besoins.