Automatisation des processus métier

Nous développons des outils métiers et applications personnalisées qui épousent vos process, pas l’inverse. ⚓

Nous analysons vos workflows, identifions les goulots d’étranglement et concevons des solutions qui automatisent les étapes chronophages : saisie de données, synchronisation inter-logiciels, relances automatiques, reporting en temps réel…

Que vous soyez une PME, un groupe industriel ou un acteur du e-commerce, nous adaptons la solution à votre taille et à vos objectifs. L’automatisation, c’est moins de stress, plus d’impact, et surtout, un business qui tourne même quand vous dormez.

Quelques projets réalisés

API & webservices Applications & logiciels métiers

Où former, le Doctolib de la formation

Découvrez le site sur mesure et l’outil sur mesure réalisé pour Où former, la première plateforme de disponibilités de formations.

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Gain de temps

Réduisez les tâches manuelles inutiles

Moins d’erreurs

Fiabilité accrue des opérations automatisées

Process sur-mesure

Adaptés à vos besoins réels, pas génériques

ROI rapide

Investissement vite rentabilisé par les gains

Pourquoi automatiser ses processus métier ?

Productivité décuplée

L’automatisation permet de réduire drastiquement le temps consacré aux tâches répétitives : saisies multiples, contrôles manuels, envois récurrents. Chez Definima, nous concevons des solutions qui exécutent ces actions à votre place, 24h/24, sans pause ni oubli.

Réduction des coûts et des erreurs

Les erreurs humaines coûtent cher, en temps comme en argent. Un process automatisé, c’est une exécution uniforme et fiable, qui respecte toujours les mêmes règles. Nos développements intègrent des systèmes de vérification, de validation et d’alertes automatiques pour prévenir les anomalies.

Flexibilité et évolutivité

Un système automatisé n’est pas figé : il évolue avec votre activité. Vous lancez une nouvelle gamme de produits ? Vous changez d’ERP ? Nos applications sont conçues pour intégrer facilement de nouvelles règles ou connexions, garantissant une adaptation fluide aux changements de votre marché.

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FAQ sur l’automatisation des processus métier

Qu’est-ce que l’automatisation des processus métier ?

C’est l’utilisation de logiciels et d’applications pour exécuter automatiquement des tâches récurrentes, en réduisant l’intervention humaine.

Quels types de processus peut-on automatiser ?

De nombreux processus peuvent être automatisés comme la gestion administrative, le traitement de commandes, la facturation, la relances clients, le suivi de production, ou le reporting…

Faut-il remplacer tous ses outils pour automatiser ces process ?

Pas nécessairement. Nous pouvons automatiser vos process en connectant vos logiciels actuels via des API ou en créant des passerelles.

L’automatisation est-elle réservée aux grandes entreprises ?

Absolument pas. PME, TPE, artisans… toutes les structures peuvent bénéficier d’un gain de temps et de fiabilité grâce à l’automatisation.

Quel est le délai pour mettre en place une solution d’automatisation ?

Selon la complexité, un projet peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois. Un audit précis permet de définir un planning réaliste.

Vous avez une autre question ? Contactez-nous

Les étapes clés de votre projet d’automatisation

Audit et cartographie des processus

Avant de développer quoi que ce soit, nous commençons par comprendre en profondeur comment fonctionne votre organisation. Nos experts analysent vos workflows, observent les tâches quotidiennes et identifient les actions répétitives ou sources de perte de temps. Nous réalisons une cartographie précise des processus, du premier contact client à la facturation finale, afin de détecter les points de friction et les opportunités d’automatisation. Cette étape permet non seulement de définir un périmètre clair, mais aussi de prioriser les actions à fort impact, pour que le retour sur investissement soit rapide et mesurable.

Conception de la solution sur-mesure

Une fois les besoins identifiés, nous passons à la phase de conception. Nous co-créons avec vos équipes une architecture technique sur-mesure, pensée pour s’intégrer parfaitement à votre environnement numérique existant. Nous choisissons les technologies les plus adaptées – développement web, applications mobiles, intégrations API, intelligence artificielle – en fonction de vos objectifs et de vos contraintes. L’ergonomie et l’expérience utilisateur (UX) sont intégrées dès le départ pour assurer une adoption fluide par vos collaborateurs.

Développement et intégration

Notre équipe de développeurs transforme cette vision en réalité. Nous codons et configurons les automatisations avec un haut niveau d’exigence, en veillant à ce que chaque fonctionnalité soit robuste, sécurisée et évolutive. Nous connectons vos outils existants (ERP, CRM, CMS, plateformes métiers) afin que l’automatisation devienne un maillon naturel de votre chaîne de valeur.

Tests et validation

Avant toute mise en production, nous soumettons la solution à une série de tests rigoureux. Tests unitaires, tests d’intégration, simulations de scénarios réels… rien n’est laissé au hasard. Cette étape garantit non seulement la performance technique, mais aussi la fiabilité des automatisations dans votre contexte métier. Nous ajustons au besoin pour que le déploiement soit fluide, sans interruption de vos opérations.

Formation et accompagnement

Livrer un outil performant ne suffit pas : nous veillons à ce que vos équipes en tirent un maximum de valeur dès le premier jour. Nous organisons des sessions de formation ciblées, accompagnées de supports pédagogiques et de guides pas-à-pas. Après le déploiement, notre équipe reste disponible pour un suivi continu : assistance technique, mises à jour, intégration de nouvelles fonctionnalités. Votre solution grandit avec vous, et nous restons à vos côtés pour que l’automatisation continue d’apporter de la performance à long terme.

Nos autres savoir-faire

Cahier des charges

Pour encadrer et mener à bien vos projets web, la rédaction d’un cahier des charges est indispensable. L'idée d'un cahier des charges technique, dans le cadre du développement web, est d'aller au-delà des besoins et des projections.

Si besoin, nos équipes peuvent vous accompagner uniquement sur cette phase dont le but est d'ouvrir les possibilités du digital.

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Outil métier sur-mesure

Vos logiciels internes ne correspondent pas à 100% à vos besoins ? Vous perdez du temps opérationnel à cause d'outils compliqués, pas connectés et incomplets ?

Optez pour un outil métier sur-mesure, conçu pour répondre aux besoins spécifiques de votre activité, que ce soit un logiciel SaaS, une application web ou une interface mobile.

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Outil de communication interne

Pour une communication interne percutante, choisissez un intranet sur-mesure dédié à vos équipes ! Accessible à vos collaborateurs partout, l'intranet est une solution élégante et moderne pour la communication RH.

Maintenez les liens internes grâce à un outil construit pour vos besoins spécifiques de communication interne : actualités, informations métier, événements, invitations, mises à jour et bien plus.

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Extranet

Pourquoi créer un extranet sur-mesure ? Ce type de site web répond au besoin particulier de maintenir la communication et de centraliser les échanges d'information à travers différents interlocuteurs : clients, fournisseurs, collaborateurs, etc.

L'extranet sur-mesure favorise le travail collaboratif et permet un accès à vos système d’informations sécurisé et chiffré.

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Application mobile

Vous souhaitez une application mobile intuitive et innovante ? Développez votre propre appli mobile sur-mesure pour Android et iOS, conçue par des experts en UX / UI et développée par nos experts en informatique.

Definima met son expertise technique au service du succès de vos projets digitaux, et vous guide vers les meilleurs choix pour votre nouvelle application mobile.

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LMS (Learning Management System)

Pour soutenir l'apprentissage de vos collaborateurs, disposer d'un service complémentaire pour votre réseau ou monétiser votre expertise métier, la solution LMS (Learning Management System) peut répondre à toutes vos demandes !

Un site LMS sur-mesure offre de nombreux avantages, dont suivre l'avancé de vos apprenants, proposer des formations à distance (e-learning), des formations Blended Learning et simplifier l'administration via une plateforme unique de MOOC.

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Suivi et relance de factures

Pour des relances plus efficaces et une trésorerie maîtrisée, optez pour un outil de gestion des factures conçu sur mesure. Adapté aux besoins des TPE et PME, il automatise les relances, facilite le suivi et s’intègre parfaitement à vos outils existants pour un gain de temps immédiat.

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PWA (Progressive Web App)

Pour offrir à vos utilisateurs une expérience fluide et mobile, optez pour une Progressive Web App sur mesure.

Conciliez le meilleur du web et du mobile avec une application adaptée à vos besoins, disponible hors ligne, rapide et sécurisée.

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SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines)

Automatisation des processus, centralisation des données, gain de temps... Un outil SIRH sur mesure est la clé pour moderniser la gestion des ressources humaines de votre entreprise. Chez Definima, nous développons des solutions RH adaptées à votre organisation, vos processus et vos outils existants.

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Logiciel de suivi de production

Chez Definima, nous développons des logiciels de suivi de production sur-mesure pour les TPE et PME industrielles. Objectif : digitaliser vos processus, améliorer la traçabilité, piloter la performance en temps réel. Conçu pour être 100% adapté à votre façon de produire.

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Création de logiciel SaaS

Chez Definima, nous développons des logiciels SaaS sur-mesure, pensés pour répondre à vos enjeux business. De l'idéation à la mise en production, nous vous accompagnons pour créer une solution web accessible, scalable et rentable.

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