Locaway, gestion de parc automobile et de la réservation en ligne

Locaway, acteur majeur de la location de véhicules utilitaires et professionnels dans le Sud-Ouest, a sollicité l’expertise de Definima pour la refonte complète de son site internet. L’objectif : proposer une solution sur mesure, performante et évolutive, capable de répondre à des besoins métier spécifiques tout en améliorant l’expérience utilisateur et la visibilité en ligne.

Le nouveau site internet de Locaway a été entièrement repensé et développé sur mesure sur Symfony afin d’offrir une vitrine claire, efficace et attractive de l’ensemble des services proposés. Avec une flotte de plus de 500 véhicules répartis dans quatre agences situées à Toulouse, Montpellier et Bordeaux, Locaway avait besoin d’une plateforme digitale complète, capable de présenter son offre de manière structurée tout en facilitant la navigation pour ses clients professionnels.

L’interface du site a été pensée pour valoriser l’image de marque de Locaway : moderne, professionnelle et accessible. Grâce à une interface fluide et intuitive, les utilisateurs peuvent désormais consulter facilement les véhicules disponibles, trier les offres par catégorie, et effectuer des demandes de pré-réservation rapidement. Le développement a été entièrement réalisé en responsive design, assurant une compatibilité optimale sur ordinateurs, tablettes et smartphones.

Le tunnel de réservation a été pensé pour être fluide et ergonomique : l’utilisateur sélectionne le véhicule souhaité, la ville de départ, les dates de location,le kilométrage estimé, et peut procéder à une demande de pré-réservation. Il n’y a pas de paiement en ligne, conformément au souhait de Locaway, mais une interface claire permet de formaliser facilement une précommande.

Une attention particulière a été portée à l’interface utilisateur et l’expérience utilisateur : navigation intuitive, mise en avant claire des CTA, responsive design optimisé pour tous les supports. Le site permet ainsi de répondre aux attentes d’une clientèle professionnelle souvent en situation de mobilité.

En parallèle du site public, Definima a développé un back-office sur mesure, pensé comme un véritable outil métier pour les équipes de Locaway. Ce back-office permet de gérer :

• Le catalogue de véhicules (création, modification, classement par catégories)
• Les stocks en temps réel
• Les précommandes
• Les clients et leur historique de réservation
• Les promotions et offres commerciales

L’un des enjeux techniques majeurs du projet était le couplage du site web avec MyRentCar, le logiciel métier utilisé par Locaway pour la gestion de sa flotte. Definima a mis en place une intégration avancée entre le site et MyRentCar, permettant de synchroniser en temps réel les stocks et disponibilités de véhicules entre le site et le logiciel métier, d'enregistrer les précommandes passées sur le site et de mettre à jour des informations de flotte sur le site

Ce couplage garantit une parfaite cohérence entre les informations visibles par les utilisateurs et la réalité opérationnelle du parc automobile. Il simplifie par ailleurs considérablement le travail quotidien des équipes de Locaway, qui disposent d’une vision unifiée de l’activité.

Grâce à cette refonte complète, Locaway dispose aujourd’hui d’une plateforme digitale performante et parfaitement adaptée à son activité. Le site et son back-office métier permettent :

• Une gestion fine et centralisée du catalogue de véhicules et des stocks
• Une prise en charge simplifiée des réservations et demandes de devis
• Une synchronisation fluide avec le logiciel métier MyRentCar
• Une visibilité optimisée sur les moteurs de recherche et en local

Le dispositif conçu par Definima est également évolutif, avec la possibilité d’ajouter de nouvelles fonctionnalités en fonction des besoins futurs de Locaway (reporting avancé, CRM enrichi, gestion des contrats de location, etc.). Ce projet illustre la capacité de Definima à concevoir des solutions digitales sur mesure, en intégrant les contraintes métier spécifiques et en apportant une véritable valeur ajoutée sur l’ensemble du cycle digital : conception, développement, UX/UI, SEO et accompagnement technique.

Outre les développements techniques, Definima a accompagné Locaway sur la partie SEO afin de renforcer la visibilité du nouveau site sur les moteurs de recherche. Plusieurs actions ont été menées :

• Rédaction optimisée des contenus des pages catégories et fiches véhicules, avec un travail sémantique sur les mots-clés pertinents pour le marché de la location de véhicules professionnels
• Création et optimisation des profils Google My Business (GMB) pour chaque agence, afin d’améliorer la présence locale dans les résultats de recherche et sur Google Maps
• Mise en place d'optimisations techniques avancées : balises canonicals cohérentes, hreflang, suppression des pages en double, redirections optimisées
• Suivi mensuel détaillé avec rapport de performance personnalisé (GA4 + GSC). avec accompagnement stratégique continu pour orienter les priorités SEO