Lucien Georgelin : refonte complète du site e-commerce

Lucien Georgelin est une figure incontournable de la gastronomie artisanale française. Confitures aux fruits gorgés de soleil, pâtés traditionnels, confiseries raffinées et cette célèbre pâte à tartiner aux palets bretons qui a conquis les gourmands (et l’équipe de Definima)… L’entreprise incarne un savoir-faire authentique et une passion intacte pour le goût. Mais son site internet ne reflétait plus la qualité ni l’âme de la marque. Notre mission chez Definima a été claire : repenser totalement l’expérience en ligne, redonner de la force à l’identité visuelle et créer un outil e-commerce performant, capable d’accompagner la marque dans sa nouvelle dynamique.

La première étape a consisté à revisiter l’univers graphique de Lucien Georgelin. Nous avons travaillé à partir des racines artisanales de la marque, en conservant son ADN terroir tout en insufflant une modernité assumée. La charte graphique existante a été utilisée d’une nouvelle manière afin d’apporter de la modernité au nouveau site e-commerce.

Ces nouvelles interfaces, pensées par nos designers UX/UI, mettent en valeur les produits tout en favorisant une navigation intuitive. L’utilisateur est invité à voyager à travers les saveurs, à découvrir des recettes inspirantes, à consulter les actualités de la marque, avant de basculer vers la boutique en ligne.

Au-delà de l’aspect graphique et technique, nous avons mené un travail de fond sur le contenu rédactionnel, en particulier sur les pages dédiées à la RSE et aux engagements de la marque. L’enjeu était de traduire avec authenticité les valeurs humaines et environnementales portées par Lucien Georgelin, sans tomber dans un discours convenu.

Nous avons affiné le wording pour qu’il reflète une sincérité palpable, en mettant en avant la qualité des matières premières, le respect des producteurs locaux, la réduction des emballages superflus et les actions concrètes menées pour limiter l’impact environnemental.

Ce travail éditorial a permis de renforcer la perception positive de la marque et d’affirmer, aux yeux des visiteurs comme des partenaires, que Lucien Georgelin est une entreprise profondément engagée, soucieuse de conjuguer succès commercial et responsabilité.

L’ancienne organisation reposait sur deux plateformes distinctes, ce qui créait des ruptures dans le parcours utilisateur et complexifiait la gestion interne. Nous avons donc conçu un site Prestashop unique, combinant un espace corporate complet et une boutique en ligne intégrée.

Dans la partie vitrine, l’internaute explore l’histoire de l’entreprise, ses valeurs et ses engagements qualité. Dans la partie e-commerce, il retrouve l’intégralité des gammes de confitures, pâtés, confiseries et coffrets cadeaux. Le passage d’une page institutionnelle à un panier rempli se fait désormais de manière fluide et sans changer de site. Cette unification a renforcé la cohérence de la communication tout en simplifiant l’expérience utilisateur.

Pour faire de cette plateforme un véritable outil de découverte et d’achat, nous avons développé et intégré plusieurs fonctionnalités avancées. Un espace blog et recettes directement lié aux fiches produits, invite les visiteurs à explorer de nouvelles idées gourmandes tout en facilitant la vente croisée. Un méga menu clair et structuré permet de naviguer par saveurs, occasions spéciales ou nouveautés, les produits primés sont également mis en valeur par l’affichage de médailles et distinctions.

La voix des clients a trouvé sa place grâce à une solution intégrée de gestion des avis, renforçant ainsi la confiance et la crédibilité de la boutique. Même la logistique a été pensée pour l’expérience : un module de gestion des transporteurs inclut des règles spécifiques de conditionnement frais, garantissant que les produits arrivent dans des conditions optimales.

L’efficacité de ce nouveau site repose en grande partie sur l’intégration avec l’ERP logistique de Lucien Georgelin. Grâce à un coupage via un API, le site et l’ERP communiquent en temps réel. Les commandes, les stocks, les numéros de lots et les destinations sont synchronisés sans intervention manuelle.

Les règles d’expédition se déclenchent automatiquement selon la zone géographique et les contraintes de conservation. Les statuts de commande sont actualisés instantanément, ce qui permet de réduire les erreurs, d’accélérer le traitement et de garantir une satisfaction client optimale.

Refondre un site e-commerce de cette envergure sans perdre le référencement existant aurait été impensable. Nous avons donc commencé par un audit SEO complet pour identifier les forces et les faiblesses de l’ancien site. À partir de cette analyse, nous avons construit une stratégie sémantique ciblée sur l’agroalimentaire artisanal et la gourmandise premium.

Un plan de redirection précis a été élaboré pour conserver le positionnement acquis et éviter toute perte de trafic organique. Les nouvelles pages ont été structurées avec des balises Hn hiérarchisées et des métadonnées optimisées.