Hopcash, l'occasion qui digitalise en Suisse

L’un des enjeux techniques majeurs de ce projet était de connecter le site PrestaShop avec le logiciel de gestion de caisse TGM, utilisé en magasin. Cette intégration permet une synchronisation intelligente des stocks, des caractéristiques produits et des ventes en ligne. Grâce à ce couplage, chaque fiche produit est mise à jour en temps réel : disponibilité, prix, caractéristiques, localisation…

Et ce n’est pas tout : à chaque clic sur une fiche produit, le site interroge le back-office TGM pour vérifier la disponibilité des produits en magasin. Cette technologie de « rafraîchissement intelligent » évite toute frustration côté utilisateur et garantit la fiabilité du stock affiché en ligne. C’est une brique technologique essentielle dans l’univers du reconditionné, où chaque produit est unique.

Cette communication entre les outils permet aussi de centraliser les données pour une gestion facilitée côté client. Les équipes HopCash peuvent suivre les ventes, ajuster les prix ou encore piloter les opérations marketing avec des données fiables, actualisées et pertinentes.

La refonte du site e-commerce HopCash s’est articulée autour d’un objectif central : connecter la plateforme en ligne au logiciel de caisse TGM utilisé en magasin. Ce besoin de synchronisation temps réel entre les stocks physiques et numériques a naturellement orienté le choix vers un site e-commerce Prestashop, permettant un couplage avancé avec TGM.

Chaque clic sur une fiche produit déclenche une requête vers le logiciel TGM pour mettre à jour le stock en temps réel, garantissant ainsi une disponibilité exacte et évitant les ventes en doublon entre magasin et site.

L’interface front a été repensée pour intégrer les spécificités du modèle d’HopCash : produits uniques, gestion par magasin, et état des articles (neuf, très bon état, bon état, etc.), tout en valorisant les produits reconditionnés et d’occasion : téléphones, consoles, jeux vidéo, montres et autres objets tech.

Chaque page a été construite pour offrir un temps de chargement ultra-rapide, même sur mobile, tout en conservant une expérience fluide et ergonomique. Le code a été optimisé, les requêtes rationalisées et l’hébergement adapté au trafic prévu.

Le travail d’optimisation SEO a été intégré dès la conception du site : structuration balisée (Hn), balises meta, alt text optimisé pour les images, maillage interne logique. Des outils de suivi SEO ont été mis en place pour monitorer les performances et ajuster les contenus en fonction des résultats.

HopCash bénéficie aujourd’hui d’un site e-commerce performant, visible et prêt à convertir, tant en termes de trafic que de volume de vente. L’expérience utilisateur est soignée, la gestion des stocks est automatisée, la logistique est rationalisée : autant d’éléments clés pour faire de la seconde main un réflexe digital en Suisse.

Afin de renforcer la notoriété de la marque et d’attirer un trafic qualifié dès la mise en ligne du site, Definima a également piloté la mise en place de campagnes Google Ads ciblées. En s’appuyant sur une stratégie SEA performante, nos équipes ont identifié les requêtes les plus pertinentes liées aux produits d’occasion tech, à la revente de téléphones ou encore à l’achat de consoles reconditionnées.

Ces campagnes de référencement payant ont été pensées pour maximiser le retour sur investissement en jouant sur la géolocalisation et  la segmentation par type de produit. Une stratégie d’enchères intelligentes a été activée pour optimiser le coût par conversion et atteindre les bons utilisateurs au bon moment. Le SEA vient ainsi compléter le SEO pour installer durablement HopCash dans le paysage numérique suisse.